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AGB

(Stand 07.2025)

§1 Geltungsbereich​

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Tierarztpraxis "Kleintierpraxis im Allgäu" gegenüber Tierhalter:innen, insbesondere im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchung über das externe Portal PETSXL.

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§2 Vertragspartner

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Der Behandlungsvertrag kommt zwischen der Tierarztpraxis "Kleintierpraxis im Allgäu" und dem:der Tierhalter:in zustande. Die Buchungsplattform PETSXL dient ausschließlich der technischen Abwicklung der Terminvereinbarung.

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§3 Terminvereinbarung über PETSXL

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  1. Termine können telefonisch, vor Ort oder über das Online-Portal PETSXL vereinbart werden.
     

  2. Mit der Buchung über PETSXL gilt der Termin als verbindlich.
     

  3. Eine Terminbestätigung erfolgt automatisch über PETSXL. Bitte überprüfe diese auf Richtigkeit.

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§4 Terminabsage / Nichterscheinen

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  1. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
     

  2. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 30 € gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen.
     

  3. Die Absage kann telefonisch, per E-Mail oder über PETSXL erfolgen.

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§5 Leistungen und Vergütung

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  1. Die Abrechnung tierärztlicher Leistungen erfolgt gemäß der jeweils gültigen Gebührenordnung für Tierärzt:innen(GOT).
     

  2. Die Vergütung ist sofort nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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§6 Haftung

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  1. Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der tierärztlichen Sorgfaltspflicht.
     

  2. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden.
     

  3. Für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben durch den:die Tierhalter:in entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

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§7 Datenschutz

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  1. Bei Nutzung des PETSXL-Portals gelten ergänzend deren Datenschutzrichtlinien.
     

  2. Personenbezogene Daten, die uns im Rahmen der Behandlung oder Terminbuchung mitgeteilt werden, behandeln wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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§8 Schlussbestimmungen

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  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
     

  2. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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